“您好,我是新鄭市疫情防控辦公室誌願者,正在進行全國確診病例時空伴隨者信息核查,現在需要向您了解一些信息,請您配合工作……”自1月10日以來,蘇士峰和其他誌願者每天都要打上幾百個(ge) 電話,不厭其煩地進行著疫情防控信息流調信息統計工作,與(yu) 病毒“賽跑”,而每個(ge) 電話他們(men) 都至少要打3分鍾。他們(men) 從(cong) 早上一直忙到晚上,爭(zheng) 分奪秒地對線索進行核實反饋,確保每一位時空伴隨者安然無恙,實現“應查盡查”“不漏一人”,編織一條牢不可摧的“安全網”。
元旦以來,疫情反撲,河南多地接連封控。1月7日,通管局監測到龍湖鎮有8000餘(yu) 人次的全國確診病例時空伴隨者等特殊人群,急需一批誌願者統計流調信息,以期早日鎖定傳(chuan) 染源、切斷傳(chuan) 播鏈。
工作現場
聞令而動,爭(zheng) 分奪秒。得知情況後,河南機電職業(ye) 學院高度重視、迅速行動,挑選出20名黨(dang) 員教師誌願者參與(yu) 流調工作。他們(men) 放下手頭工作,犧牲休息時間,在做好個(ge) 人防護的前提下趕到校園,並在接受教育園區疫情防控辦公室的培訓指導後立即投身工作。
20位教師誌願者每天早早來到服務站,開始一整天的忙碌。他們(men) 兩(liang) 人一組,分工合作。一人負責與(yu) 重點人群溝通交流、核查信息,一人負責記錄信息、提供建議。拿著熱到發燙的手機,誌願者耐心細致地逐項核查時空伴隨者的居住地、健康碼、核酸檢測情況等18項信息,並根據疫情防控政策進行風險評估,給予分類處置。
核實信息
誌願者服務站裏,氣氛緊張嚴(yan) 肅,鈴聲此起彼伏。大部分核查對象都很配合工作,在誌願者們(men) 說明來意之後,便將相關(guan) 信息盡數告知,誌願者們(men) 為(wei) 統計工作的順利進行而感到開心;但也會(hui) 遇到核查對象不理解、不信任的情況,這個(ge) 時候,誌願者們(men) 講述鮮活的案例,進行耐心的溝通,認真講解流調信息統計的重要性並反複提醒重點人群做好個(ge) 人防護。
小組配合
在短短2天時間內(nei) ,誌願者們(men) 已經完成了700多人次的信息統計工作。據悉,這20位誌願者還將堅守崗位,並於(yu) 1月13日前完成2000人次的流調信息統計工作,堅決(jue) 把關(guan) 聯人員一個(ge) 不漏地找出來,確保每一條數據真實可靠。
“很高興(xing) 能為(wei) 疫情防控盡自己一份力。我相信,隻要我們(men) 多努力一分,多打一個(ge) 電話,早一秒核實信息,疫情就能早一點得到控製。”誌願者杜然說。參加誌願服務這幾天,她和同事每天都是“手機不離手”,隻有吃飯的時候才會(hui) 稍微放鬆一下緊繃的情緒。“希望鄭州平平安安,所有人都能過一個(ge) 祥和年”,這也是她和所有誌願者共同的願望。
誌願者合影